Blog | Winters Privacy | GDPR & Consent

Microsoft Clarity en Consent Mode: wat je moeten weten

Geschreven door Jary Winters | 28-aug-2025 14:02:44

De druk op bedrijven om GDPR-compliant te zijn neemt toe. Microsoft Clarity, de populaire tool om gebruikersgedrag te analyseren, scherpt haar regels verder aan. Vanaf 31 oktober 2025 wordt het verplicht om een expliciet toestemmingssignaal (consent) naar Clarity te sturen voor bezoekers uit de Europese Economische Ruimte (EER), het Verenigd Koninkrijk (VK) en Zwitserland.

Microsoft heeft de afgelopen weken actief e-mails naar websitebeheerders gestuurd waarin dit wordt aangekondigd. De boodschap is duidelijk: als je geen geldige consent doorstuurt, zullen belangrijke functies van Clarity sterk worden beperkt.

Gefaseerde invoering

Microsoft rolt deze verplichting gefaseerd uit, maar de volledige handhaving gaat in op 31 oktober 2025. Bedrijven hebben dus nog beperkt de tijd om hun setup te controleren en waar nodig aan te passen.

Tot die datum kun je alvast testen en voorbereiden, maar vanaf november volgend jaar kan het ontbreken van consent leiden tot meetproblemen en onbruikbare funnels.

Wat gebeurt er zonder consent?

Wanneer er geen expliciet toestemmingssignaal wordt verzonden:

  • Elke paginaweergave wordt behandeld als een nieuwe sessie → onnauwkeurige sessiedata.

  • Sessierecordings en funnels werken niet meer betrouwbaar.

  • Pages per session, returning users, en andere gebruikersstatistieken raken verstoord.

  • Gegevens worden niet langer gekoppeld aan individuele bezoekers (zonder geldig cookie).

Belangrijk: eindgebruikers ondervinden zelf geen hinder bij het gebruik van jouw website. De beperking zit volledig aan jouw kant, de functionaliteit van Clarity wordt beperkt, waardoor je minder inzicht krijgt.

Hoe kun je consent doorgeven?

Microsoft ondersteunt meerdere methoden om consent door te geven:

  1. Google Consent Mode v2
    Dit is de meest gebruikte aanpak, en vrijwel alle Consent Management Platforms (CMP’s) ondersteunen dit al.

  2. Clarity Consent API (V2)
    Als je een eigen cookiebanner hebt kun je via een API-aanroep de toestemming doorgeven. Dit werkt met granular signalen, zoals:

    window.clarity('consentv2', {
    ad_storage: "granted" | "denied",
    analytics_storage: "granted" | "denied"
    });
  3. Third-Party Integrations
    Voor wie werkt met een CMS (zoals WordPress of andere platformen) adviseert Microsoft om de aangeraden plugins en integraties te gebruiken, zodat consent correct wordt doorgegeven voordat Clarity actief wordt.

Veelgestelde vragen volgens Microsoft

  • Moet mijn huidige setup worden aangepast?
    Ja, als je nu nog geen consent signaleert. Je moet óf de API integreren, óf je CMP configureren zodat deze een geldig signaal doorstuurt.

  • Hoe weet ik of mijn consent correct is ingesteld?
    Via de Clarity Consent Mode documentatie kun je controleren of je cookiebanner en consent-signalen goed werken, of je neemt even snel contact op met mij 😜.

  • En hoe zit het met mobiele apps?
    Goed nieuws: voor Clarity mobiele app-projecten zijn momenteel géén aanpassingen nodig.

Wat betekent dit voor mijn cookie-setup?

Het afdwingen van Consent Mode door Microsoft is niet alleen een technische wijziging, maar vooral een stap richting betere privacy-compliance.
Met de juiste setup:

  • voldoe je aan de GDPR en andere Europese privacywetten,

  • toon je transparantie via je cookiebanner,

  • en behoud je betrouwbare analytics-data.

Tijd om actie te ondernemen

De klok tikt door: vanaf 31 oktober 2025 zal Microsoft dit beleid volledig handhaven. Bedrijven die nu geen actie ondernemen riskeren verlies van essentiële data en onvolledige rapportages.

Wil jij zeker weten dat jouw organisatie correct is voorbereid, en bovendien Google Consent Mode v2 optimaal benut in combinatie met Microsoft Clarity?

 

Neem vandaag nog contact met mij op om de mogelijkheden te bespreken.